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GESTIÓN DE LA ASISTENCIA SANITARIA EN BRASIL - Auditoría Coordinada (Resumen Ejecutivo)
Report ID: 364

Con una gran población, Brasil tiene como una de sus misiones más difíciles y complejas garantizar el acceso universal, equitativo y gratuito a los servicios de salud, un derecho consagrado en la propia Constitución Federal. En este sentido, la implementación de esa política pública se enfrenta a muchos desafíos, como en el caso de la descentralización de las acciones, las fuentes de financiación, los recursos humanos necesarios y la gestión de los recursos financieros disponibles.

La atención primaria de salud es el principal punto de entrada y el eje de comunicación de toda la red de atención de salud; y debe ser el contacto preferido de los usuarios del Sistema Único de Salud (SUS). En este nivel de atención se identifican las principales necesidades de la población, lo que influye en la planificación y gestión de los demás niveles.

La atención primaria de salud fue objeto de esta auditoría de gestión coordinada realizada por el Tribunal Federal de Cuentas (TCU) y por 29 Tribunales de Cuentas (TC), firmantes del Acuerdo de Cooperación Técnica suscrito el 25 de marzo de 2014. El objeto de esta fiscalización era evaluar, mediante una auditoría coordinada, los aspectos relacionados con la prestación de servicios, el acceso, la infraestructura y la capacidad de resolución de problemas de la atención primaria de salud a los ciudadanos-usuarios. Más concretamente, definir ese ámbito para evaluar si la gestión de la atención primaria de salud (a nivel federal, estatal y municipal) ofrece calidad en la prestación de los servicios. Por lo tanto, se consideró que la calidad deriva -entre otras variables- de las acciones gerenciales (procesos de gestión) implementadas para la atención primaria de salud.

Dicha auditoría abarcó un trabajo de campo -de manera espontánea- en 23 estados y 317 ciudades, cuyos resultados se sumaron con una encuesta electrónica respondida por 14 Direcciones Estatales de Salud, 2.577 Direcciones Municipales de Salud y 175 Gerencias Regionales de Salud. Las preguntas de la auditoría se desarrollaron en torno a tres grandes temas: planificación, gestión de personas y seguimiento y evaluación.

El Resumen Ejecutivo presenta los principales resultados de la auditoría realizada; y constituye una herramienta estratégica para mejorar la gestión de dichos servicios, ya que ofrece un excelente diagnóstico de la infraestructura, el acceso, la prestación de servicios y la capacidad de resolución de problemas de la atención primaria de salud. El informe contiene referencias a las buenas prácticas.

Fuente: https://portal.tcu.gov.br/biblioteca-digital/auditoria-coordenada-na-atencao-basica-a-saude.htm

GESTÃO DA SAÚDE NO BRASIL - Auditoria Coordenada (Resumo Executivo)
Report ID: 365

Com uma grande população, o Brasil tem como uma de suas missões mais difíceis e complexas assegurar o acesso universal, igual e gratuito aos serviços de saúde, direito consagrado na própria Constituição Federal. Neste sentido, a implementação de tais políticas públicas enfrenta muitos desafios, como no caso da descentralização das ações, das fontes de financiamento, dos recursos humanos necessários e da gestão dos recursos financeiros disponíveis.

A atenção primária à saúde é o principal ponto de entrada e o eixo de comunicação de toda a rede de saúde; e deve ser o contato preferencial dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). Neste nível de atendimento, são identificadas as principais necessidades da população, e isso tem influência no planejamento e gestão das outras camadas.

A atenção primária à saúde foi objeto desta auditoria de desempenho coordenada conduzida pelo Tribunal Federal de Contas (TCU) e por 29 Tribunais de Contas (TC), signatários do Acordo de Cooperação Técnica celebrado em 25 de março de 2014. O objetivo desta auditoria foi avaliar, através de uma auditoria coordenada, aspectos relacionados à prestação de serviços, acesso, infra-estrutura e capacidade de solução de problemas da atenção primária à saúde dos cidadãos-usuários. Mais especificamente, definir esse escopo para avaliar se a gestão da atenção primária à saúde (nos níveis federal, estadual e municipal) proporciona qualidade na prestação de serviços. Portanto, foi considerado que a qualidade deriva - entre outras variáveis - de ações gerenciais (processos de gestão) implementadas para a atenção primária à saúde.

Tal auditoria envolveu trabalho de campo - de forma espontânea - em 23 estados e 317 cidades, cujos resultados foram adicionados com uma pesquisa eletrônica respondida por 14 Departamentos Estaduais de Saúde, 2.577 Departamentos Municipais de Saúde e 175 Delegacias Regionais de Gestão de Saúde. As questões de auditoria foram desenvolvidas em torno de três grandes temas: planejamento, gestão de pessoas, e monitoramento e avaliação.

O Resumo Executivo apresenta os principais resultados da auditoria que foi realizada; e constitui uma ferramenta estratégica para melhorar a gestão desses serviços, pois oferece um excelente diagnóstico da infra-estrutura, acesso, prestação de serviços e a capacidade de resolução de problemas da atenção primária de saúde. O relatório contém referências a boas práticas.

Fonte: https://portal.tcu.gov.br/biblioteca-digital/auditoria-coordenada-na-atencao-basica-a-saude.htm